هر گفتگو، یک مسیر هوشمند برای کسب‌وکار شما
پلتریکس، اولین محصول LearnWise، دستیارهای تخصصی شما را به سناریوهای واقعی وصل می‌کند؛ از ساخت و مدیریت گفتگو تا انتخاب مدل و ارائهٔ تجربه‌ای یکپارچه به مشتری.
- چند دستیار مستقل
- سناریو و کانال جدا
- انتخاب مدل از طریق API
قابلیت‌های Platrix
ساختار عملیاتی به‌جای یک چت‌بات عمومی — این تفاوت اصلی Platrix با دستیارهای هوش مصنوعی معمولی است.
مدیریت چند دستیار
چند دستیار هوش مصنوعی مستقل را از یک پنل واحد بسازید و مدیریت کنید.
گفتگوهای مجزا
هر دستیار تاریخچه و گفتگوی مستقل خودش را دارد؛ بدون قاطی‌شدن context بین کاربردها.
سناریو و کانال
برای هر کاربرد (فروش، پشتیبانی و…) سناریوی جدا تعریف کنید و گفتگوها را بین آن‌ها جابه‌جا یا کپی کنید.
اتصال مدل‌های AI
ارائه‌دهنده و مدل مورد نظر را با API Key و endpoint خودتان وصل کنید؛ انتخاب مدل کاملاً قابل تنظیم است.
مدیریت مصرف
صورتحساب مبتنی بر مصرف، گزارش استفاده و سقف مصرف — کنترل کامل روی هزینه.
واکنش‌گرا روی همه دستگاه‌ها
رابط کاربری روی دسکتاپ و موبایل به یک اندازه قابل استفاده است.
یک زیرساخت، چند کاربرد
برای تیم‌های پشتیبانی، فروش، مالی، IT و مدیریت دانش سازمانی — هر کاربرد با دستیار و سناریوی مخصوص خودش.
مشاهدهٔ سرویسهاپشتیبانی
پاسخ‌گویی سریع‌تر و یکدست‌تر به سوالات پرتکرار مشتریان.
فروش و پیش‌فروش
پاسخ به پرسش‌های محصول در لحظه، پیش از رسیدن به تیم فروش.
دانش سازمانی
دسترسی سریع‌تر تیم‌ها به مستندات، FAQ و منابع داخلی پراکنده.
آموزش و onboarding
راهنمایی کارکنان یا کاربران جدید در مسیر آشنایی با محصول/فرآیند.
مالی و صورتحساب
پاسخ به سوالات متداول درباره فاکتور و صورتحساب.
IT / Helpdesk
پاسخ‌گویی خط اول به درخواست‌های پشتیبانی فنی داخلی.
از ایده تا اولین گفتگو، در چهار قدم
- ۰۱
ساخت دستیار
یک دستیار بسازید و prompt/قوانین آن را تعریف کنید.
- ۰۲
اتصال مدل
ارائه‌دهنده/مدل را از طریق تنظیمات API وصل کنید.
- ۰۳
تعریف سناریو
سناریو یا کانال متناسب با کاربرد خودتان را مشخص کنید.
- ۰۴
مدیریت گفتگو
گفتگوها را دنبال، مدیریت و در صورت نیاز جابه‌جا کنید.
هرکدام برای یک نوع کاربر متفاوت
chat.platrix.ir
سطح چت عمومی Platrix — برای کاربرانی که می‌خواهند مستقیم با دستیارهای هوش مصنوعی ساخته‌شده روی این پلتفرم گفتگو کنند. ورودی می‌تواند متن، صدای ضبط‌شده یا تصویر باشد؛ خروجی دستیار هم می‌تواند متن، صدا یا تصویر تولیدشده باشد. مناسب کاربران فردی و تیم‌هایی که به‌دنبال یک دستیار آماده برای گفتگوی مستقیم هستند.
رفتن به chat.platrix.irbusiness.platrix.ir
سطح کسب‌وکاری Platrix — برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند اطلاعات، محصولات و خدمات خود را ثبت کنند و از آن یک دستیار هوشمند اختصاصی بسازند. خروجی این سطح یک ویجت چت قابل‌جاسازی روی وب‌سایت شماست، به‌همراه دسترسی API برای اتصال به سیستم‌های داخلی. مناسب تیم‌های پشتیبانی، فروش و کسب‌وکارهایی که می‌خواهند تجربهٔ هوشمند و یکپارچه به مشتریان خود ارائه دهند.
رفتن به business.platrix.irآخرین مقالات
چطور کیفیت پاسخ فارسی AI Agent را بسنجیم؟ از نیم‌فاصله تا پرسش‌های محاوره‌ای
برای ارزیابی AI Agent فارسی، مجموعه‌ای از پرسش‌های واقعی بسازید و درستی، بازیابی، خوانایی، ابهام و رفتار در نبود پاسخ را جداگانه بسنجید.
خواندن مقالهچه زمانی AI Agent باید گفتگو را به کارشناس انسانی ارجاع دهد؟
با تعریف نشانه‌های ارجاع، انتقال زمینهٔ گفتگو و مشخص‌کردن زمان انتظار، مسیر ارجاع AI Agent به کارشناس را برای پشتیبانی مشتری طراحی کنید.
خواندن مقالهچطور AI Agent را به CRM و سامانهٔ تیکتینگ وصل کنیم؟ راهنمای طراحی اتصال و دسترسی‌ها
راهنمای اتصال امن و کاربردی AI Agent به CRM و سامانهٔ تیکتینگ؛ از انتخاب سناریو و تعیین سطح دسترسی تا مدیریت خطا و ارزیابی نتیجه.
خواندن مقالهLearnWise
زیرساخت مدیریت محصولات AI
Platrix
در حال حاضر، اولین محصول تحت LearnWise
chat / business
chat.platrix.ir و business.platrix.ir
آماده شروع هستید؟
اولین دستیار خود را همین امروز بسازید، یا برای دیدن جزئیات هر دو سرویس به صفحه محصولات سر بزنید.